SYARAT DAN KETENTUAN

SYARAT DAN KETENTUAN

SYARAT DAN KETENTUAN

ATURAN PENUKARAN

Untuk memberikan pelayanan bintang lima yang menjadi visi dari Brodo, Brothers diperbolehkan menukar produk yang telah dipilih. Proses penukaran dapat dilakukan dengan syarat produk yang dibeli Brodo masih dalam keadaan yang baik seperti semula dan belum pernah digunakan. Aturan penukaran adalah sebagai berikut:

1. Tidak ada jangka waktu dan syarat tertentu untuk melakukan penukaran, Brothers bebas untuk melakukan penukaran kapan pun, dengan syarat produk Brodo yang dibeli masih dalam keadaan SEPERTI WAKTU DIBELI (belum pernah digunakan dalam jangka waktu yang panjang)

2. Brothers cukup menghubungi CS Om Bro (Telepon 08118545555) untuk melakukan penukaran, selanjutnya CS Om Bro akan membantu Brothers melakukan penukaran.

3. Penukaran akan dilakukan setelah produk Brodo yang akan ditukar telah diterima oleh CS Om Bro.

4. CS Om Bro akan memproses penukaran selama 7 hari kerja

5. Terakhir, CS Om Bro akan melakukan pengiriman Brodo baru Brothers.

 
 

PENGEMBALIAN/PENUKARAN KARENA BARANG CACAT ATAU SALAH SIZE

Brothers dapat melakukan pengembalian barang apabila produk Brodo yang diterima dalam keadaan rusak atau cacat, CS Om Bro siap untuk menerima kembali untuk ditukar. Aturan pengembalian/penukaran karena barang cacat atau salah size adalah sebagai berikut:

1. Brothers cukup menghubungi CS Om Bro (Telepon 08118545555) untuk melakukan penukaran, selanjutnya CS Om Bro akan membantu Brothers melakukan penukaran.

2. Penukaran akan dilakukan setelah produk Brodo yang akan ditukar telah diterima oleh CS Om Bro

3. CS Om Bro akan memproses penukaran selama 7 hari kerja

4. Terakhir, CS Om Bro akan melakukan pengiriman Brodo baru Brothers.

KESALAHAN PENGIRIMAN

Apabila terjadi kesalahan pengiriman, hal pertama yang harus Brothers lakukan adalah melapor ke CS Om Bro dengan segera. Informasikan data diri Brothers, kesahalan yang terjadi, dan barang yang seharusnya Brothers dapatkan. Kesalahan pengiriman ini akan kami atasi secepat mungkin.

PERLU DIINGAT
Untuk melakukan penukaran /pengembalian barang harus masih dalam keadaan seperti semula (tidak terpakai, tidak kotor, kulit tidak terlipat, dll). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan dan dalam kondisi yang kurang baik, kami tidak bisa menerima proses penukaran/pengembalian. Barang tersebut akan langsung kami kirim kembali ke Brothers.

Jika informasi di atas masih kurang jelas, silahkan menghubungi CS Om Bro di 08118545555